Officeのプロダクトキーを紛失してしまった場合の対処法！

Microsoft Officeのプロダクトキーを紛失してしまった場合、製品の再インストール、再アクティベーションができなくなってしまいます。こうした事態に備えて、あらかじめプロダクトキーを確認しておくことが重要です。しかし、もし紛失してしまった場合はどのように対処すればよいのでしょうか？この記事では、プロダクトキーを紛失した場合の解決策をいくつかご紹介します。

Officeのプロダクトキーがなくても使えますか？

Officeの製品キーがなくても使用できますが、機能に制限があります。製品キーがない場合、Officeは「制限付きモード」と呼ばれるモードで動作し、次の機能が使用できなくなります。

* 新規ドキュメントの作成
* 既存のドキュメントの編集
* ドキュメントの保存
* ドキュメントの印刷

ただし、次の機能は製品キーがなくても使用できます。

* ドキュメントの閲覧
* ドキュメントのコピーと貼り付け
* ドキュメントの共有

製品キーを入手せずにOfficeを制限付きモードで使用する場合は、次の手順に従います。

1. Officeアプリケーションを開きます。
2. 「ファイル」メニューをクリックし、「アカウント」を選択します。
3. 「製品のライセンス認証」をクリックします。
4. 「製品のライセンス認証」ウィンドウが表示されたら、「このコンピューター上でライセンス認証しない」をクリックします。
5. 「制限付きモード」でのOfficeの使用を開始します。

製品キーを入手してOfficeのすべての機能を使用できるようにするには、次の手順に従います。

1. Office製品を購入し、製品キーを入手します。
2. Officeアプリケーションを開きます。
3. 「ファイル」メニューをクリックし、「アカウント」を選択します。
4. 「製品のライセンス認証」をクリックします。
5. 「製品キーの入力」をクリックします。
6. 製品キーを入力し、「次へ」をクリックします。
7. Officeがライセンス認証され、すべての機能が使用できるようになります。

プロダクトキーをなくしてしまったのですが、どうすればいいですか？

プロダクトキーを紛失した場合は、次の手順に従って回復してください。

1. Microsoft アカウントを確認する

* Microsoft アカウントにログインします。
* [サービスとサブスクリプション](https://account.microsoft.com/services/subscriptions) に移動します。
* プロダクトキーを購入した Microsoft アカウントがあるかどうかを確認します。

2. 購入証明書を探す

* 購入したときのメールを確認します。メールにプロダクトキーが含まれている場合があります。
* 小売店でプロダクトを購入した場合は、領収書を確認します。領収書にプロダクトキーが記載されている場合があります。

3. Microsoft にサポートを依頼する

* Microsoft のサポート Web サイト ([https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/](https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/)) にアクセスします。
* 「アクティベーション」または「プロダクトキー」に関する問題を選択します。
* 指示に従ってサポート担当者とチャットまたは電話で連絡します。

4. プロダクトキーの再発行

Microsoft でプロダクトキーの確認または発行ができた場合は、次の手順に従ってください。

* Microsoft アカウントにログインします。
* [サービスとサブスクリプション](https://account.microsoft.com/services/subscriptions) に移動します。
* プロダクトキーを購入または発行した Microsoft アカウントを選択します。
* プロダクトキーの詳細を確認します。

ヒント

* プロダクトキーは、大文字と数字の組み合わせです。
* プロダクトキーを安全な場所に保管してください。
* プロダクトキーを他の人と共有しないでください。

Officeのプロダクトキーを忘れた場合どうすればいいですか？

Officeのプロダクトキーを忘れた場合の対処法：

1. Microsoftアカウントで確認する
- Microsoft アカウントにサインインします。
- [サービスとサブスクリプション](https://account.microsoft.com/services) にアクセスします。
- プロダクトキーは、[サブスクリプション](https://account.microsoft.com/services/subscriptions) セクションの「Microsoft 365」または「Office」の横にあります。

2. Officeのインストールファイルを探す
- Officeをインストールしたときのディスクまたはダウンロードしたファイルを探します。
- プロダクトキーは通常、ディスクのラベルまたはダウンロードファイルに記載されています。

3. パッケージングを確認する
- Officeを購入したときの小売パッケージを探します。
- プロダクトキーは通常、パッケージの側面または内側にあります。

4. Microsoftに問い合わせる
- 上記の方法でプロダクトキーが見つからない場合は、Microsoftに問い合わせる必要があります。
- Microsoft サポート Web サイト（https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/）からサポートを受けることができます。

Officeのプロダクトキーがなくなりました。どうすればいいですか？

オフィス プロダクト キーの紛失

対処方法

* Microsoft サポートに連絡する。

* 電話: 0120-54-2244 (9:00-18:00)
* オンライン: https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

* 紛失したプロダクト キーを再発行する。

* Microsoft アカウントでサインインする: https://account.microsoft.com/services/
* [サービスとサブスクリプション] を選択する。
* 紛失したプロダクト キーのある Office 製品を選択する。
* [プロダクト キーの表示] を選択する。

* プロダクト キーがない場合は、新しいキーを購入する。

* Microsoft ストア: https://www.microsoft.com/ja-jp/store/b/software
* Amazon.co.jp: https://www.amazon.co.jp/

よくある質問

オフィスのプロダクトキーを紛失してしまった場合の対処法！

どこでプロダクトキーが見つかるか？

* Microsoft アカウント
* 購入した領収書や確認メール
* Office のインストール ディスクのパッケージ

プロダクトキーが見つからない場合はどうすればいいですか？

* Microsoft にお問い合わせください。アカウント情報とインストールの証明があれば、プロダクトキーを再発行できます。
* 購入履歴があれば、販売店に問い合わせて購入記録からプロダクトキーを入手することもできます。

プロダクトキーなしで Office をインストールできますか？

* はい。Office をインストールするにはプロダクトキーは必要ありませんが、すべての機能を使用するにはアクティベーションが必要です。
* アクティベーションを行うには、インターネットに接続し、Microsoft アカウントにサインインする必要があります。

アクティベーションに失敗した場合は？

* インターネットへの接続を確認してください。
* Microsoft アカウントでサインインしていることを確認してください。
* Office が最新のバージョンであることを確認してください。
* 問題が解決しない場合は、Microsoft にお問い合わせください。

Office を別のコンピューターに移行できますか？

* はい。Office のライセンスは 1 台のコンピューターだけに使用できます。
* Office を別のコンピューターに移行するには、最初のコンピューターから非アクティブ化し、新しいコンピューターでアクティブ化する必要があります。

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